プライバシーポリシー
Privacy policy
株式会社リンクアップ(以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を重要なものと認識し、その取扱いにおいて細心の注意を払いプライバシーの保護の取り組みを推進しています。
この取り組みに伴い、以下のとおり「個人情報の保護に関する法律」に基づいた個人情報の適切な保護と利用に関する指針（以下「プライバシーポリシー」といいます）を制定し、公表します。
１．取り組み方針について
当社は、個人情報の適切な保護と利用に関し、関連法令及び本プライバシーポリシーに定める事項を厳守し、お客様の個人情報の適切な保護に努めるとともに、個人情報の管理体制とプライバシーポリシー保護の取り組みについて改善の努力を続けます。
２．適用範囲について
本プライバシーポリシーは、当社オンラインショッピングサイト、その他当社が行う各種サービス（以下「当社サービス」といいます）において、当社がお客様の個人情報を取り扱う際に遵守する指針を示したものです。
３．個人情報の取得について
当社は、適正な手段により、お客様から以下の情報を取得させていただくことがあります。その場合は、お客様に利用目的をお知らせしたうえで、取得させていただきます。当社が取集し保持する個人情報の種類は、当社とお客様との取引の性質に応じて異なりますが、以下の事項を含むことがあります。
（１）顧客情報
・氏名、請求先住所、配送先住所、電子メールアドレス、電話番号。
・お支払いに関する情報（なお、当該情報の内、お客様のクレジットカード情報の詳細は、暗号化され、ご注文が送信された後、速やかに当社のシステムから削除されます。）
（２）当社サービス利用情報 デバイス情報
・購入履歴
お客様が当社から購入した商品やサービスの履歴に関する情報
・端末情報
お客様が当社から購入した商品やサービスの履歴に関する情報（OSno種類、端末の個体識別情報等）
・ログ情報
お客様が当社オンラインショップにアクセスした場合の当該操作に関する情報（IPアドレス、利用日時等）
・追跡技術により得られる情報
クッキー等の追跡技術を使用して得られる、お客様のWeb上の行動履歴等の情報（詳細については、本プライバシーポリシーの「９．クッキーについて」をご参照ください。）
（３）その他の方法で取得
・当ショップのチャネル（ソーシャルメディア（SNS）、および電子メールなどのメッセージ・プラットフォームを含みます。）を通じて当社にご連絡いただく場合。
・プロフィール画像、場所、友人リストなどのソーシャルメディア（SNS）から確認された情報。
・店舗の利用をされた場合（店舗においてお客様のご登録を頂いた場合のみ）
４．利用目的について
当社は、以下の目的のため、お客様の個人情報を利用させていただきます。
（１）当社サービスへのログインおよびサービスのため
・お客様の注文履歴を商品開発、広告、マーケティング、またはサービス向上、情報配信、お客様からのお問い合わせなどへの対応に利用します。
・通貨換算の目的でお客様の所在地を特定するためにお客様のIPアドレス使用し、その通貨をブラウザのセッションCookie（ブラウザを閉じると自動的に削除される一時的なCookie）に保存します。当社のWebサイトを閲覧する際に選択された通貨が選択されたままで一貫性が保たれ、価格がお客様の現地通貨に換算できるようにするために利用します。
・お客様の決済情報（クレジットカード、デビットカード、またはその他の決済情報）を含むお客様の個人情報の決済を処理し、不正な取引からお客様を保護するために利用します。
・自動的に、Cookieやその他の技術を用いて当ショップのウェブサイトより収集された情報を処理し、お客様の行動を評価し、ウェブサイトの利用状況、およびこれらに対する関心を測定して、ウェブサイトやお客様とのコミュニケーションをカスタマイズするために使用します。
（２）広告・マーケティング活動のため
・依頼いただいたお客さまへ、メールマガジンやダイレクトメールの送付に利用します。
・当社サービス上、又は第三者の媒体において第三者が広告主となる広告を配信に利用します。
５．個人情報取扱いへの同意
お客様は、本プライバシーポリシーに同意する意思表示を行うことにより、当社による個人データの取扱いに同意したこととなり、当社はその同意に基づいて、お客様の情報を取り扱います。ただし、お客様はこの同意をいつでも変更することができます。１６歳未満のお客様におかれましては、本サービスを利用するにあたって、保護者の方に同意をしていただくか，同意に対して保護者の方の許可をいただくようにお願いいたします。
６．第三者提供について
当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示することはありません。
・お客様の同意がある場合
・お客様が希望されるサービスを行うために当社が業務を委託する者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
・国または地方公共団体などが法令の定める事業を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
７．個人情報取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを外部へ委託する場合があります。この場合、適切な安全管理が図られるよう契約により義務付けるなどすることにより、必要かつ適切な監督を実施します。
・ご購入された品の修理など（必要な場合）
・送付物の配送
また、当社は当社サービスの提供にあたり、下記のとおり外国にデータセンターの拠点を有する外部サービスを活用しています。
・Shopify.Inc.（本社：カナダ）が提供するクラウドサービス
Shopifyによる個人情報の使用方法については、こちら(https://www.shopify.com/legal/privacy)をご確認ください。
８．開示・訂正、利用停止などについて
お客様がご自身の個人情報の内容を確認、訂正または利用停止を希望される場合は、個人情報保護法その他の法令により当社が義務を負う範囲において、速やかに対応させていただきます。なお、対応時には、本人確認をさせていただく場合があります。下記の問合せ先よりご依頼ください。
ユーザー登録をされている場合はログイン後、個人情報の確認や訂正ができます。
９．クッキーについて
当社のウェブサイトおよびサービス上では、お客様の閲覧情報を分析し、個々のお客様に適したサービスや情報、広告等を提供する目的のため、Cookieが使用されています。
（１）Cookieとは
お客様がウェブサイトやサービスにアクセスした際の閲覧情報を、お客様のデバイス（PCやスマートフォンなどの機器）に保存する機能の事です（Webビーコン等を含みます）。なお、Cookie情報から、お客様の個人情報を特定することは出来ません。Cookieは、当社のウェブサイト及びサービス上で提供される機能を利用するために設けられるものと、当社と提供する第三者によって設定されるものの２種類があります。お客様は、ブラウザの設定によりCookieを拒否することが出来ますが、拒否された場合は、一部のサービスが受けられたい場合があることをご了承ください。
（２）Cookieの利用目的
①利便性向上のため
お客様が当社のウェブサイトおよびサービスを閲覧する際に、お客様のデバイスを識別し各種のサービス等を利用できるために使用しております。そのため、お客様がデバイス上にCookieを保存することによって、例えば同じ情報を繰り返し入力する手間がなくなる、あるいはチャットによるコミュニケーションが可能になる等の利便性があります。
②分析のため
当社では、Cookieを使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を分析し、ウェブサイトやサービスの向上、改善のために使用することがあります。この分析にあたっては、Googleアナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスでデータが収集、処理される仕組みについては、Google社が提供するこちらのページからご確認いただけます。
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
（３）広告配信のため
当社では広告配信サービスを利用するため、提携先第三者の発行するCookie等による行動情報（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）の取得・利用が行われる場合があります。
広告配信サービス提供会社への情報提供を停止するための方法は各社へお問い合わせください。以下に記載する主な提携各社のURLからでもご確認いただけます。
Google https://myadcenter.google.com/
Facebook https://www.facebook.com/adpreferences/
Meta（Facebook）＆InstagramはcookieであるMetaピクセルを使用して、ストアでのお客様の閲覧行動を収集し、共有します。
Pinterest https://help.pinterest.com/ja/article/your-privacy-and-data-settings
法的根拠
一般データ保護規則(「GDPR」)に従い、お客様が欧州経済地域(「EEA」)の居住者である場合、当社は以下の法的根拠に基づいてお客様の情報を処理します。
お客様の同意 : 当社の法的義務の遵守。
お客様の重要な利益を保護するため。
お客様の基本的な権利と自由を無効にしない当社の正当な利益のため。
データ保持
お客様が本サイトを通じて注文を行う場合、お客様がこの情報を消去するように依頼しない限り、当社は記録のためにお客様の個人情報を保持します。お客様の消去権の詳細については、以下の「お客様の権利」セクションをご覧ください。
自動意識決定
お客様がEEA域内の居住者である場合、自動化された意思決定(プロファイリングを含む)のみ基づく処理に意義を唱える権利があります。
私達は、顧客データを使用して、法的またはその他の重大な影響を与える、完全に自動化された意思決定には関与しません。
当社のプロセッサshopifyは、限定的な自動意思決定を使用して、法的またはその他の重大な影響を及ぼさない詐欺を防止します。自動意思決定の要素を含むサービスには、次のものがあります。
・繰り返される失敗したトランザクションに関連付けられたIPアドレスの一時的な拒否リスト。このリストは数時間持続します。
・拒否リストに登録されたIPアドレスに関連付けられたクレジットカードの一時的な拒否リスト。このリストは数日間保持されます。
あなたの権利
お客様がEEAの居住者である場合、お客様は当社が保有するお客様の個人情報にアクセスできる権利、訂正、消去の権利、取り扱いの制限の権利、データーポータビリティの権利を有します。これらの権利を行使したい場合は、以下の連絡先情報からご連絡ください。
お客様がアメリカカリフォルニア州の居住者である場合、Do not sell my personal informationもあわせてお読みください。
Do Not Track
お使いのブラウザから「Do Not Track」信号を受信した場合でも、サイトのデーター収集と使用方法は変更されません。
７．開示・訂正等
お客様がご自身の個人情報の内容を確認、訂正または利用停止を希望される場合は、個人情報保護法その他の法令により当社が義務を負う範囲において、速やかに対応させていただきます。なお、対応時には、本人確認をさせていただく場合があります。下記の問合せ先よりご依頼ください。
ユーザー登録をされている場合はログイン後、個人情報の確認や訂正ができます。
８．プライバシーポリシーの変更について
当社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページの変更をもって公式とさせていただきます。
【2023年6月6日更新】
９．お問い合わせ
個人情報に関するお問い合わせは、こちらお問い合わせ、あるいは下記までお願い致します。
◆侶 Onlin shop
Mail : tomokyoto@l-u.co.jp
株式会社リンクアップ
〒600-8009 京都府京都市下京区函谷鉾町87ケイアイ興産京都ビル６F
◆侶 Shop
〒605-0084 京都府京都市東山区清本町373‐3 2F